Analítica web

La analítica web es la herramienta de negocio que te ayuda a entender con números el éxito de tu estrategia web y te proporciona la información necesaria para hacerla accionable y así poder optimizar tus esfuerzos de marketing, mejorando su rendimiento.

Dicho de otro modo: nosotros te explicaremos en profundidad, pero de manera sencilla, el análisis de las métricas de tu web: quién la visita, cuándo lo hace, qué hace, cómo lo hace y desde dónde lo hace. Una vez explicado qué es lo que pasa en tu página, te daremos las indicaciones y recomendaciones para que pueda cumplir sus objetivos sean del tipo que sean: vender más, generar contactos, posicionar marca, etc. ¡Tendrás todos los datos para mejorar tu web!

En su configuración más básica Google Analytics sólo mide páginas vistas, es decir, mide el comportamiento de la gente que va navegando por las páginas de la web. Si nosotros además queremos saber que ocurre con aquellos “elementos” de en nuestra página web que no son páginas, como por ejemplo cuántos rellenan los formularios de contacto, descargan los folletos publicitarios, hacen clic en el botón Te llamamos gratis que hemos puesto, o ven nuestros vídeos, necesitaremos una configuración avanzada creada a medida mediante un servicio de consultoría.

Instalación y configuración básica de Google Analytics

Una correcta instalación de Google Analytics es fundamental para asegurar que los datos recogidos son confiables y en el futuro nos permitirán tomar decisiones basadas en ellos. Hay que tener presente que Google Analytics no permite correcciones en los datos, es decir, los datos que no se recojan o se recojan mal, permanecerán mal para siempre.

Instalación y configuración básica de Google Analytics

En la instalación te daremos los pasos necesarios para poner en funcionamiento Google Analytics en tu página web, proporcionando a tu equipo de desarrollo, las indicaciones necesarias para:

  • Implementar Universal Analytics adaptado a las necesidades de la web.
  • Etiquetado necesario para medir el objetivo principal de la web.

Nosotros te ayudaremos haciendo la siguiente configuración:

  • Alta de la cuenta.
  • Configuración básica.
  • Configuración de un objetivo.
  • Auditoría de integridad de los datos.

Instalación y configuración avanzada de Google Analytics

Una correcta instalación de Google Analytics es fundamental para asegurar que los datos recogidos son confiables y en el futuro nos permitirán tomar decisiones basadas en ellos. Hay que tener presente que Google Analytics no permite correcciones en los datos, es decir, los datos que no se recojan o se recojan mal, permanecerán mal para siempre.

Para la instalación avanzada nos apoyamos en Google Tag Manager (GTM), herramienta que proporciona Google para gestionar cambios de código en nuestra web desde un único sitio, así como simplificar el etiquetado de los eventos, disminuyendo así la dependencia de los equipos de desarrollo.

Instalación y configuración avanzada de Google Analytics

Nosotros te proporcionaremos los códigos de GTM para que el desarrollador de tu web lo incorpore a ésta. Además, se darán indicaciones de instalación en código para elementos específicos de la web que facilitarán la configuración desde GTM.

Una vez realizada la instalación de código y ya sin necesidad de contar con el equipo de desarrollo realizaremos las siguientes configuraciones:

  • Código de Universal Analytics.
  • Etiquetado de los formularios de contacto.
  • Etiquetado de los formularios de búsqueda.
  • Etiquetado de enlaces de contacto (mail y teléfono)
  • Etiquetado de botones sociales.
  • Auditoría de integridad de los datos.

Una configuración básica permitirá consultar toda la información esencial agrupada en un único lugar. En organizaciones con varios departamentos trabajando sobre la web, en páginas complejas, o destinadas a grupos de usuarios muy diferenciados (por ejemplo distintos países), es conveniente hacer una configuración más completa que permita agrupar los datos por áreas de interés, definir multitud de objetivos (principales o secundarios), medir los procesos de conversión paso a paso, etc.

Si quieres sacarle el máximo rendimiento a tus datos y aprovechar todo lo que Google Analytics puede hacer por tu negocio, nosotros podemos ayudarte haciendo lo siguiente:

  • Alta de la cuenta.
  • Configuración de propiedades.
  • Configuración de vistas.
  • Configuración de objetivos acordados en el momento de la firma del contrato con el cliente.
  • Configuración de embudos de conversión.
  • Configuración de filtros y segmentos básicos según necesidades de análisis del cliente.
  • Enlaces a cuentas de Google AdWords y Google Webmaster Tools.
  • Auditoría de integridad de los datos.

Análisis puntual

El objetivo de un análisis puntual es conocer el estado de una web en un momento dado, analizando el comportamiento de sus usuarios durante el periodo más reciente.

Nosotros te explicaremos en profundidad, pero de manera sencilla, qué es lo que está pasando en tu web: quién la visita, cuándo lo hace, qué hace, cómo lo hace y desde dónde lo hace. Una vez explicado qué es lo que pasa en tu web, te daremos las indicaciones y recomendaciones para que tu web pueda cumplir sus objetivos, sean del tipo que sean: vender más, generar contactos, generar marca, etc.  

Toda la información que se te presente, así como los cuadros de mando con los indicadores que tú consideres más relevantes para tu negocio y dónde podrás ver la evolución periódica de los mismos, te será entregada.

Análisis puntual

El análisis abarca un periodo de hasta 13 meses e incluye entre otros los siguientes contenidos:*

  • Captación de tráfico
    • Datos totales y desglosados por medio de origen
    • Detalle de cada medio de origen
    • Origen geográfico del tráfico.
    • Tipo de dispositivo y tecnología de acceso.
  • Comportamiento
    • Comportamiento de los usuarios en la web (para cada uno de los segmentos del apartado de captación).
    • Páginas más vistas.
    • Principales páginas de entrada y de salida.
    • Distribución horaria de las visitas.
  • Conversión
    • Cumplimiento de objetivos y tasas de conversión si se han definido objetivos.
  • SEO onpage
    • Análisis de los principales factores de la estructura de la página que influyen en el posicionamiento en buscadores.
  • Recomendaciones de usabilidad y experiencia de usuario

*Es necesario que esté instalado Google Analitycs desde al menos 3 meses antes a la fecha de realización del análisis

Informe mensual básico

El informe mensual* permite controlar la evolución de los principales indicadores acordados con el cliente. Está orientado a la detección de cambios y la toma de decisiones, por lo que incluirá un cuadro de mando (Dashboard).

Informe mensual básico

El informe mensual básico nos da las claves de lo que está pasando, sin profundizar en el análisis de por qué está pasando, y puede ser fundamental para detectar cambios de tendencia que justifiquen actuar para corregir la misma, o bien analizar más a fondo el motivo que los ha producido.**

* Aunque recomendamos periodicidad mensual, se puede contratar con otra según las necesidades del cliente. Mínimo 4 informes.

** Es necesario que esté instalado Google Analitycs desde al menos 2 meses antes a la fecha de realización del informe.

Análisis mensual avanzado

La analítica web es un ciclo que consiste en medir, realizar acciones derivadas de las medidas y volver a medir.

Nosotros te explicaremos en profundidad, pero de manera sencilla, qué es lo que está pasando en tu web: quién la visita, cuándo lo hace, qué hace, cómo lo hace y desde dónde lo hace. Una vez explicado qué es lo que pasa en tu web, te daremos las indicaciones y recomendaciones para que tu web pueda cumplir sus objetivos sean del tipo que sean: vender más, generar contactos, generar marca, etc.

Análisis mensual avanzado

El análisis avanzado abarca el ciclo completo de analítica e incluye:

  • Un análisis puntual.
  • Instalación avanzada de Google Analytics. En caso de que ya tengas instalado Google Analytics, realizaremos una auditoría de su estado y abordaremos las tareas indicadas en el punto anterior que sean necesarias.
  • Configuración avanzada de Google Analytics.
  • Análisis mensual completo de la web. Incluyendo lo siguiente:
    • Evolución de los principales indicadores acordados con el cliente.
    • Captación de tráfico
      • Datos totales y desglosados por medio de origen.
      • Detalle de cada medio de origen.
      • Origen geográfico del tráfico.
      • Tipo de dispositivo y tecnología de acceso.
    • Comportamiento
      • Comportamiento de los usuarios en la web.
      • Páginas más vistas.
      • Principales páginas de entrada a la web y de salida de la web.
      • Distribución horaria de las visitas.
  • Conversión
    • Cumplimiento de objetivos y tasas de conversión si se han definido objetivos.
  • SEO onpage
    • Análisis de los principales factores de la estructura de la página que influyen en el posicionamiento en buscadores.
  • Recomendaciones de usabilidad y experiencia de usuario.
  • Recomendaciones de negocio basadas en el análisis exhaustivo de los datos.
  • Cuadros de mando personalizados.
  • Además, se personalizará el contenido en función de las necesidades del cliente, adaptando el análisis mes a mes para extraer el mayor conocimiento posible sobre el funcionamiento de la página.

* Aunque recomendamos periodicidad mensual, se puede contratar con otra según las necesidades del cliente. Mínimo 3 informes.