Gestión de redes sociales

Tener presencia en Redes Sociales o Social Media es, a día de hoy, una de las principales y más potentes estrategias de marketing. Estar presente en los medios sociales nos ayudará a crear marca, captar nuevos usuarios y potenciales clientes así como fidelizar a los clientes.

Sin embargo esto exige una constante generación de contenidos para hacer de las mismas un canal atractivo a ojos de los usuarios y potenciales clientes.

De igual modo, al ser actualmente las redes sociales uno de los principales canales de comunicación con el cliente, como Comunity Managers, deberemos responder en un plazo razonable de tiempo aquellas cuestiones, dudas, quejas o sugerencias que a través de ellas nos puedan llegar. Esto no sólo potenciará positivamente nuestra imagen de marca, sino que además nos permitirá afrontar con garantías posibles “crisis de reputación”.

Además, las redes sociales disponen de un enorme potencial de marketing al conocer a nuestros seguidores, sus datos, gustos y preferencias.

Nosotros podemos ayudarte a crecer como marca, a incrementar tus visitas y potenciales clientes y a gestionar tu reputación online ofreciéndote un servicio de Gestión de Redes Sociales en las siguientes modalidades:

Gestión básica de redes sociales

Tener presencia en Redes Sociales o Social Media es, a día de hoy, una de las principales y más potentes estrategias de marketing. Estar presente en los medios sociales nos ayudará a crear marca, captar nuevos usuarios y potenciales clientes así como fidelizar a los clientes.

Sin embargo esto exige una constante generación de contenidos para hacer de las mismas un canal atractivo a ojos de los usuarios y potenciales clientes.

Incluye:

  • Estudio de la presencia online de la empresa.
  • Definición y propuesta de desarrollo de los canales online más adecuados para el cliente.
  • Community Manager.
    • Puesta en marcha y mantenimiento de dos Redes Sociales (Canales).
    • Gestión diaria de esas RRSS con una publicación diaria en cada una de ellas.
    • Interacción con la comunidad (una vez al día) resolviendo preguntas sencillas y desviando a dirección de email aquellas preguntas y consultas más complejas.

 

 

Gestión básica de redes sociales

Gestión avanzada de redes sociales

Tener presencia en Redes Sociales o Social Media es, a día de hoy, una de las principales y más potentes estrategias de marketing. Estar presente en los medios sociales nos ayudará a crear marca, captar nuevos usuarios y potenciales clientes así como fidelizar a los clientes.

Sin embargo esto exige una constante generación de contenidos para hacer de las mismas un canal atractivo a ojos de los usuarios y potenciales clientes.

Incluye:

  • Estudio de la presencia online de la empresa.
  • Definición y propuesta de desarrollo de los canales online más adecuados para el cliente.
  • Community Manager.
    • Puesta en marcha y mantenimiento de dos Redes Sociales (Canales).
    • Gestión diaria de esas RRSS con una publicación diaria en cada una de ellas.
    • Interacción con la comunidad en horario de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes, con una media de 4-5 interacciones a la hora resolviendo cuestiones, dudas o quejas sencillas y desviando a dirección de email aquellas preguntas y consultas más complejas.
    • En fin de semana se atenderán aquellas cuestiones que por su naturaleza pudiesen desatar una crisis de reputación de la empresa.

 

 

Gestión avanzada de redes sociales