Cómo y por qué etiquetar como campañas cualquier enlace que generemos

Cómo y por qué etiquetar como campañas cualquier enlace que generemos

Una de las finalidades básicas de cualquier análisis de una web es identificar el origen de las visitas y clasificarlas lo mejor posible por tres motivos: primero porque normalmente dependiendo de su origen se comportan de manera diferente, segundo para identificar de dónde llegan las visitas que más beneficios nos producen, y tercero porque no todas las visitas tienen el mismo coste. Sin embargo es frecuente no usar ­(o hacerlo incorrectamente) el etiquetado de campañas específico para la herramienta de analítica que estemos usando. En este artículo nos vamos a basar en Google Analytics para explicar cómo etiquetar nuestras URL, pero debes tener presente que, aunque el concepto es el mismo, cada herramienta tiene sus propios parámetros. Pero si Google Analytics ya me dice el medio y la fuente de origen… Puede que en este momento te estés preguntando por qué hay que hacer nada en especial si Google Analytics (o cualquier herramienta de analítica) ya tiene su informe de fuente y medio en el que podemos ver, por ejemplo, las visitas que llegan desde Twitter, las de Facebook, etc. La clave está, principalmente, en el tercer motivo que hemos citado: desde Facebook, por poner un ejemplo, pueden llegar tres tipos de visitas: Visitas desde enlaces que han compartido los usuarios por iniciativa propia. Visitas desde enlaces que hemos compartido nosotros mismos. Visitas desde anuncios pagados. Y todas ellas aparecerán en el informe de fuentes como tráfico de referencia procedente de Facebook,  sin que podamos distinguir unas visitas de otras. Sin embargo es evidente que para nosotros no tienen el mismo coste. Las primeras (medios ganados) no suponen ningún...
El comercio electrónico crece un 27% en España

El comercio electrónico crece un 27% en España

El primer trimestre de 2014 registró un crecimiento interanual del 26,8% en la facturación del comercio electrónico en España, mientras que el número de compras creció un 35% para alcanzar los 58,9 millones de operaciones por valor de 3.579 millones de euros. Los datos son parte del Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago publicado el pasado viernes por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), y que estudia exclusivamente las operaciones pagadas con tarjetas bancarias adscritas a las entidades de pago españolas colaboradoras (Servired, 4B y Euro 6000), por lo que el volumen total de operaciones y facturación será mayor al reflejado, ya que excluye las operaciones pagadas contra reembolso, por transferencia y aquellas pagadas con PayPal que no estén vinculadas a estas tarjetas. Un 42,7% de la facturación corresponde a compras online realizadas desde España en tiendas extrajeras, en las que destacan los sectores de transporte aéreo, ropa y agencias de viajes. Las compras desde España a comercios españoles representan el 40,4% de la facturación, con el sector turístico ocupando también la primera posición.   Por volumen de operaciones el comercio interior es menor, pues solo representa el 33,9% frente al 60% de las compras al extranjero, en las que predominan los países de la Unión Europea, seguida de Estados Unidos. Esto refleja un mayor importe por operación en las compras internas. En el top 10 de sectores con mayor porcentaje de volumen de negocio por comercio electrónico destacan clásicos como el turístico y de transporte y la moda, pero también el comercio de alimentación y los...
10 herramientas de analítica para apps

10 herramientas de analítica para apps

El auge de los dispositivos móviles no sólo ha traído una legión de apps, sino una nueva forma de evolucionarlas en la que se aprovechan los conceptos de la analítica web, trasladados a las apps. En abril, Google realizó algunas modificaciones en Google Analytics destinadas precisamente a integrar ambas áreas y hacer más coherente la nomenclatura. Así las Visitas pasaban a llamarse Sesiones (en las apps hay sesiones, pero no se visitan), y los Visitantes se empezaron a llamar Usuarios. Pero Google Analytics no es la única herramienta para hacer analítica de apps, ni tiene porque ser la mejor. Actualmente estoy explorando opciones para un proyecto que tiene una particularidad, la app es multiplataforma y funcionará no sólo en dispositivos móviles, sino también en PC y Mac. Y aquí me topo con un problema: hay multitud de herramientas para analizar apps móviles, pero no tantas para otros sistemas. Así que en lugar de hacerme una lista privada de opciones, he decidido publicarla aquí, pero no esperes un análisis exhaustivo de cada solución, sino más bien sus principales características para que sirva a modo de chuleta/referencia para cualquiera que tenga que empezar a buscar una solución de analítica para apps. Las soluciones se muestran por orden alfabético. Adobe anunció en octubre la integración de la analítica de aplicaciones móviles en Adobe Marketing Cloud. Mobile Apps permite un completo análisis incluyendo la generación de dashboard e informes, la segmentación avanzada, el análisis de campañas, los test A/B, y hasta usar datos de geolocalización de los usuarios. Posiblemente sea una excelente opción para los grandes desarrolladores, pero si el precio está en...
Así es el consumidor online navideño

Así es el consumidor online navideño

Se acerca la navidad, y con ella las fechas de mayor venta para muchos comercios. Pero ¿cuáles son las tendencias de consumo navideño previstas para 2014? Google nos contesta en un  informe preparado a partir de sus propios datos y otras fuentes externas. Según dicho informe, en 2013 hubo un aumento del gasto navideño del 1,5%, representando los regalos de Navidad una media de 265€ por consumidor. De todos los compradores, dos tercios usaron el canal online para buscar regalos y el 29% llegó a completar la compra de forma online. Las compras navideñas se inician en noviembre y se alargan hasta el mes de enero, teniendo su punto álgido en la primera quincena de diciembre que concentra el 37% del total. En enero las ventas están impulsadas por el día de reyes pero también por el inicio de las rebajas. De hecho las búsquedas de juguetes y regalos tienen su máximo en torno al 15 de diciembre, pero las de ropa, libros o electrónica de consumo, cuando crecen es en la primera semana del año. Además, se observa un cambio de comportamiento en la búsqueda de juguetes según se acerca la fecha límite, pasando de buscarlos solo los fines de semana a hacerlo también entre semana a partir de mitad de diciembre. El reinado del móvil Pero el dato probablemente más llamativo del informe es el enorme crecimiento de las búsquedas desde móviles, que en 2013 fueron usados para buscar regalos por el 30% de los consumidores, representado en algunas categorías, como alimentación y juguetes, casi el doble de búsquedas que en 2012. Estas búsquedas aumentan especialmente en...
¿A qué hora deberíamos mostrar nuestros anuncios?

¿A qué hora deberíamos mostrar nuestros anuncios?

¿Hay momentos del día mejores que otros para mostrar nuestros anuncios? En este artículo voy a tener en cuenta que cuando estamos trabajando estamos trabajando y no navegando por Internet (por ejemplo), y por lo tanto veremos la publicidad fuera del horario laboral lo que generalmente suele ser por la tarde noche y los fines de semana. Lo que haré será especular sobre cuál sería, si es que hay alguno, el mejor momento para mostrar nuestra publicidad apoyándome en el funcionamiento de nuestro cerebro. Para intentar responder a esta pregunta voy a basarme en los estudios del psicólogo y premio Nobel de Economía Daniel Kahneman, publicados en su más que recomendable libro “Pensar rápido, pensar despacio”. Intentaré hacer un resumen de cómo se describe en el libro el funcionamiento del cerebro humano, insistiendo aquí en la recomendación de la lectura de dicho libro, puesto que está además lleno de ejemplos prácticos y otra mucha información sobre sesgos cognitivos y teoría de las perspectivas extraída de décadas de trabajo de campo y observaciones del autor y su colega Amos Tversky. Daniel Kahneman hace referencia en su libro a los dos sistemas de pensamiento que todos tenemos: El Sistema 1: es el que opera de manera rápida y automática, con poco o ningún esfuerzo y sin sensación de control voluntario. En él opera la intuición, las impresiones, intenciones y sensaciones. Funciona también en base a lo ya aprendido y/o conocido. La demanda energética en él es mínima. El Sistema 2: centra la atención en las actividades mentales esforzadas que lo demandan, incluidos los cálculos complejos. Sus operaciones están a menudo asociadas...